Години роботи : Пн-Пт — 09:00 до 19:00, Сб — 10:00 до 16:00
  Контакти : (067) 239-69-18 / (096) 634-48-48 / (050) 035-87-17

Часті питання

Звертаючись до Центрів Слуха «Беттертон», багато клієнтів не володіють необхідною інформацією про дії, призначення, і характеристики слухових апаратів. Ми з радістю відповідаємо на всі їхні запитання. Найпопулярнішими з них є:

Часті питання
Середня оцінка «2» Проголосували 1

Чому слухові апарати «Starkey» коштують так дорого?

Ми часто стикаємося з рекламою дешевих слухових апаратів, які продаються в інтернеті і телемагазинах. Насправді, вартість слухового апарату в таких випадках відповідає його якості.

При покупці слухового апарату слід звертати увагу не тільки на його ціну, але і на багато інших чинників, в тому числі функціонал і характеристики. В даний час знайти якісний слуховий апарат дешевше, ніж 6000 неможливо. Вартість обладнання залежить від виробника і можливостей апарату. Сюди також входять витрати на розробку і виробництво, логістику, індивідуальний підбір і налаштування, час фахівця.

Якісний слуховий апарат здатний прослужити не менше 5 років, тому простий розрахунок показує, що вкладення у власне здоров’я – це не так вже й дорого.

Чому слухові апарати «Starkey» коштують так дорого?
Оцініть статтю

Яка є гарантія на ваші слухові апарати?

Купуючи слуховий апарат «Starkey» в Центрах Слуха «Беттертон», наш клієнт отримує річну гарантію на будь-яку модель. Для цього заповнюється гарантійний талон, де вказується ім’я покупця і дата. Крім того, протягом гарантійного терміну в наших Центрах можна виробляти безкоштовну настройку, а також діагностику пристрою. Якщо обладнання вийшло з ладу з вини виробника, компанія зобов’язується надати безкоштовний ремонт. Варто відзначити, що якщо гарантійний термін закінчився, його можна продовжити. Вартість продовження гарантії на один рік становить 10% від ціни, яку покупець заплатив за пристрій.

Яка є гарантія на ваші слухові апарати?
Оцініть статтю

Чи можна купити апарат для корекції слуху дистанційно?

Запорукою правильної роботи слухового апарату є саме індивідуальний підбір і настройка під параметри кожного окремого пацієнта. Тут враховуються як анатомічні особливості, так і дані діагностики. Відповідно, без особистої присутності виконати установку неможливо. Дистанційна покупка і самостійна настройка можуть не тільки не виправдати очікувань, але і нашкодити ще більше.

Чи можна купити апарат для корекції слуху дистанційно?
Оцініть статтю

Які ще додаткові послуги пропонує ваша компанія?

Наші Центри Слуха пропонують можливість придбання різних аксесуарів, призначених для слухових апаратів. До них відносяться фільтри, контейнери та препарати для догляду за апаратами, батарейки, щітки, чохли, серветки, а також багато інші речі.

Наші інженери пропонують отопластичні послуги. Так само як виробництво індивідуальних вкладишів, берушей для плавців, телеведучих, а також декор слухових виробів стразами.

До наших фахівців можна звернутися за видаленням сірчаних пробок, і якщо є необхідність в налаштуванні слухового апарату.

Крім реалізації продукції «Starkey», в клініках можна придбати аудіологічних техніку, різного роду отоскопи, ларингоскопи, і так далі.

Які ще додаткові послуги пропонує ваша компанія?
Оцініть статтю

Що включає в себе комплексне обстеження в клініці “Беттертон”?

Клініки «Беттертон» знаходяться в декількох містах країни, і тут пацієнтам можуть запропонувати наступне:

  • консультацію лікаря;
  • порогову, а також надпорогову тональну аудіометрію;
  • аудіометрію мови;
  • тімпанометр;
  • отоакустичної емісію.

Крім того, в наших Центрах можливо дитяче слухопротезування. За допомогою інноваційного програмного забезпечення проводиться діагностика і підбір потрібного слухового апарату.

Що включає в себе комплексне обстеження в клініці “Беттертон”?
Оцініть статтю

Як обслуговувати слуховий апарат і доглядати за ним?

Слуховий апарат «нафарширований» тонкою електронікою, через що вимагає дбайливого звернення. Тому при його використанні слід дотримуватися запобіжних заходів:

  • Прилад боїться вологи, тому потрапивши під дощ, відразу знімайте і ховайте його. Якщо ж ви випадково намочили слуховий апарат, ні в якому разі не намагайтеся висушити його феном, не тріть спиртом. Відключіть батарейний відсік, зніміть вкладиш і покладіть прилад на поверхню з доступом повітря з усіх боків. Уникайте потрапляння прямих сонячних променів і тепла від нагрівальних приладів.
  • Роблячи рентген та інші подібні процедури, завжди знімайте апарат.
  • Захищайте слуховий апарат від потрапляння будівельного пилу та інших забруднень.
  • Як джерело живлення використовуйте тільки спеціальні батарейки, адже звичайні можуть вивести прилад із ладу.
  • Не давайте нікому користуватися своїм слуховим апаратом – це індивідуальний пристрій, налаштований під свого користувача.
  • На час, поки ви не користуєтеся апаратом, відключайте батарейний відсік.
  • Якщо прилад барахлить, не розбирайте його самостійно, не намагайтеся закрити тріщини на корпусі клеєм.
  • Не використовуйте для чищення агресивні рідини.

У плані догляду та зберігання діють такі рекомендації:

  • Регулярно здійснюйте чистку приладу спеціальною щіточкою і серветкою
  • Вирішивши помити вкладиш, завжди відключайте його від слухового апарату
  • Зберігайте прилад тільки в спеціальній коробці з вологопоглинаючою капсулою, в сухому місці при кімнатній температурі

Ці прості рекомендації допоможуть слухового апарату прослужити довше, а вам – насолоджуватися його безвідмовної роботою!

Як обслуговувати слуховий апарат і доглядати за ним?
Оцініть статтю

Як класифікують слухові апарати за потужністю?

  • Середня потужність
  • висока
  • суперпотужність
  • Ультра-потужність
  • Комбінована потужність (дає можливість перемикання)
Як класифікують слухові апарати за потужністю?
Оцініть статтю

Які розрізняють слухові апарати за типом носіння?

  • Кишенькові
  • Завушні – стандартні (ВТЕ) і мініатюрні (міні ВТЕ)
  • Завушні з виносним ресивером в вушному каналі (RIС)
    • Внутрішньовушні (ITC):
    • Внутрішньоканальні (CIC)
    • Глибококанальні (IIC)
    • Міні-канальні (CS)
    • З виносним мікрофоном
    • Конха (IT)
    • Полуконха (CT)
  • Кісткової провідності

 

Які розрізняють слухові апарати за типом носіння?
Оцініть статтю

Якій ціновій категорії слухових апаратів віддати перевагу?

Сьогодні нам доступні прилади різних класів, тому можна легко знайти той, який впишеться в ваш бюджет. Якщо ви дотримуєтеся активної життєвої позиції, постійно в русі і любите спілкуватися, то краще придивитися к преміум моделям з широким функціоналом. Якщо ж ви домосід і купуєте прилад в основному для спілкування з близькими, краще вибрати модель з економ або середнього цінового сегмента.

Якій ціновій категорії слухових апаратів віддати перевагу?
Оцініть статтю

Які бувають цінові сегменти слухових апаратів?

  • Економ
  • базовий
  • середній
  • бізнес
  • Преміум
  • ТОП
Які бувають цінові сегменти слухових апаратів?
Оцініть статтю

Як носити слуховий апарат на етапі адаптації?

Коли ви одягаєте цей прилад вперше і тільки звикаєте до нього, рекомендується носити його включеним по 2-3 години в день протягом 2 тижнів. Потім можна поступово збільшувати ці інтервали, поки ви нарешті не зможете комфортно використовувати слуховий апарат протягом усього періоду неспання. Однак варто розуміти, що ця рекомендація умовна, процес адаптації у кожного проходить індивідуально. І краще в цей період прислухатися до своїх відчуттів і радитися з лікарем.

Як носити слуховий апарат на етапі адаптації?
Оцініть статтю

Який вид цифрового апарату краще – програмований або тримірний?

Тут неможливо дати однозначної відповіді, адже прилади підбираються для кожної людини індивідуально. При рівній аудіограмі (рівномірному зниженні слуху по всіх частотах), відмінним рішенням стане тримірний слуховий апарат, гучність якого користувач зможе регулювати за допомогою навігації на корпусі. Якщо ж втрата слуху розподілена по частотному діапазону не рівномірно, то краще віддати перевагу програмованій моделі, що має ширші можливості настройки.

Який вид цифрового апарату краще – програмований або тримірний?
Оцініть статтю

У мене двостороння приглухуватість? Скільки слухових апаратів мені треба носити?

У таких випадках рекомендують бінауральне рішення, тобто – по апарату на кожне вухо. Плюси носіння двох приладів очевидні:

  • Просте визначення локалізації звуку
  • Покрашена розбірливість
  • Синхронне сприйняття звуку обома півкулями мозку
  • Більш зручне сприйняття, без зайвої напруженості

При підборі бінаурального рішення слід врахувати один важливий нюанс – обидва апарати повинні бути одного виробника, однакової моделі і ідентичні за потужністю, це забезпечить стовідсоткову синхронізацію.

У мене двостороння приглухуватість? Скільки слухових апаратів мені треба носити?
Оцініть статтю

Який краще купити слуховий апарат: цифровий або аналоговий?

Фахівці центру «Беттертон» рекомендують віддавати перевагу цифровим моделям. Адже аналогові слухові апарати, хоч і дешевше, мають досить мізерний функціонал. Вони просто підсилюють гучність сигналу, без поділу по частотному діапазону. А цифрові моделі краще тим, що в них посилення можна налаштувати на ті частоти, на яких користувач погано чує.

Який краще купити слуховий апарат: цифровий або аналоговий?
Оцініть статтю

Що робити, якщо ваш слуховий апарат замовк

Перевірте, чи включений слуховий апарат? Чи повністю закритий батарейний відсік? Чи правильно встановлена батарейка? Чи можливо, що батарея розрядилася? Якщо вищенаведені натяки не допомогли, зверніться до вашого сурдолога.

Що робити, якщо ваш слуховий апарат замовк
Оцініть статтю

Чи можливо у відсутності пацієнта придбати для нього слуховий апарат

Підбір і налаштування слухових апаратів фахівці проводять, враховуючи індивідуальні особливості слуху і суб’єктивні відчуття конкретної людини, а тому бажана його присутність під час придбання апарату. Як правило, пацієнтові при підборі приміряють слухові апарати різних моделей, щоб він зміг вибрати саме той, в якому йому найкомфортніше. Також, у разі замовлення індивідуального вушного вкладиша або внутрішньовушного слухового апарату, присутність пацієнта обов’язкова. Якщо ж з об’єктивних причин пацієнт не може бути присутнім, то слуховий апарат можна підібрати за допомогою аудіограми, але такий спосіб не дозволить виконати його точну настройку.

Чи можливо у відсутності пацієнта придбати для нього слуховий апарат
Оцініть статтю

Що робити, якщо ваш слуховий апарат працює занадто тихо

Найбільш ймовірна причина — сіла батарейка. Якщо заміна батарейки не допомагає, зверніть увагу на чистоту звукового отвору вкладиша і трубки, що з’єднує вкладиш з СА. Наявність рідини або вушної сірки в отворі вкладиша або в трубці може бути причиною зменшення гучності або навіть повного замовкання СА. Якщо ні заміна батарейки, ні чищення не допомогли, зверніться до фахівця.

Що робити, якщо ваш слуховий апарат працює занадто тихо
Оцініть статтю

Два слухових апарати краще, ніж один

Природа не випадково наділила нас двома вухами. Носіння двох слухових апаратів (бінауральне посилення) рекомендується для отримання максимального виграшу від посилення слуху. Прослуховування двома слуховими апаратами на два вуха поліпшує розбірливість мови, полегшує орієнтування в просторі і дає більш збалансоване звучання. Пацієнт значно менше втомлюється, якщо слухове навантаження розподіляється на обидва вуха. При використанні двох слухових апаратів потрібно істотно менше посилення кожного (звичайне зниження близько 3 дБ), при цьому зменшуються нелінійні спотворення і звук стає чистішим, покращуючи розбірливість мови. Якщо ви зацікавилися великими можливостями бінауральної слуху, проконсультуйтеся у вашого фахівця.

Два слухових апарати краще, ніж один
Оцініть статтю

Що робити, якщо я планую придбати слуховий апарат

Нормальна медична практика припускає, що пацієнт з втратою слуху передусім повинен звернутися до ЛОР-лікаря для медичного дослідження. Таке медичне дослідження покликане виявити всі захворювання, які можуть бути відповідальні за порушення слуху, і, якщо необхідно, рекомендувати і провести відповідні медичні процедури. Після цього ЛОР-лікар дає рекомендацію про необхідність застосування слухового апарату. Ось тепер потрібно провести діагностику слуху, підібрати і налаштувати слуховий апарат.

Що робити, якщо я планую придбати слуховий апарат
Оцініть статтю

У чому сенс сучасного апарату для корегування слуху

Головна задача сучасного СА — максимальне задовольняння потреб людей з вадами слуху: убезпечення зручності та розбірливості звучання в будь-яких умовах, якість звуку. Тихе звучання стає розбірливим, а сильне не занадто гучним. Але головне – невпинна боротьба з основною перешкодою на шляху розуміння мови – шумом. Здобути це можна лише за допомогою потужних комп’ютерів, тобто цифрових СА. Аналогові прилади не здатні забезпечити необхідний результат при компенсації порушень слуху.

У чому сенс сучасного апарату для корегування слуху
Оцініть статтю

Який слуховий апарат вибрати – цифровий або аналоговий

У цифровому апараті для корегування слуху звук переходить в комплект цифр «0» і «1», як, наприклад, на електронних носіях. Потік цифр оброблюється спеціальним ресивером або цифровим процесором, схожим на процесор в ПК. Так, мовний процесор цифрового СА здійснює декілька сотен мільйонів операцій у секунду. Саме це гарантує широкий потенціал під час обробки звуку, набуття його найвищої якості, придушення шуму. Відмінно від цифрового, в аналоговому СА звук представлений у формі суцільного електросигналу, як це відбувається у рядових магнітофонах, телефонах, телевізорах. В цьому разі звук іноді викривляється шумом і його якість не така висока, як на компакт-дисках.

Який слуховий апарат вибрати – цифровий або аналоговий
Оцініть статтю

Які апарати носить екс-президент США Клінтон, адже він ще молодий

Це внутрішньоканальні слухові апарати. Уся обробка звуків ведеться потужним і маленьким комп’ютером, який повністю розміщується усередині слухового каналу і його практично не видно. Апарат автоматично вибирає найбільш відповідний в даний момент рівень гучності, практично немає власних шумів і ніяких ручних регулювань. У нашому центрі є такі апарати.

Які апарати носить екс-президент США Клінтон, адже він ще молодий
Оцініть статтю

Чи можна дитині користуватися внутрішньовушним апаратом

Фахівці рекомендують починати користуватися внутрішньовушними апаратами приблизно з 11 років. Необхідно також пам’ятати, що внутрішньовушні апарати не призначені для компенсації значних порушень слуху.

Чи можна дитині користуватися внутрішньовушним апаратом
Оцініть статтю

Чи не приводить використання слухового апарата до подальшого погіршення слуху

Це найбільш типова і небезпечна помилка. Процес сприйняття звуку дуже складний. У ньому беруть участь ділянки центральної нервової системи. Довге невикористання слухового апарату може призвести до «забування» нервовою системою специфічних звуків. Для відновлення цієї здатності знадобиться проведення спеціальних занять протягом довгого часу.

Чи не приводить використання слухового апарата до подальшого погіршення слуху
Оцініть статтю