Компанія «Беттертон» дотримується у своїй роботі з Пацієнтами наступних Принципів:
- Наш персонал зробить все можливе для того, щоб Вам було комфортно в нашому Центрі слуху, починаючи з першого візиту.
- Вас завжди привітно зустрінуть і проведуть прийом у повному об’ємі.
- Наш фахівець завжди запропонує Вам оптимальний варіант слухового апарату, необхідного за медичними показаннями саме Вам.
- Вам завжди запропонують широкий асортимент засобів по догляду за Вашим слуховим апаратом і порадять Кращі Рішення, які допоможуть продовжити термін служби апарату.
- Ви завжди можете записатися на безкоштовну консультацію або налаштування слухового апарату «Starkey» протягом першого року його використання. При продовженні гарантійного терміну слухового апарату безкоштовний супровід залишається.
- Вам завжди повідомлять вартість наших послуг або продукції до того, як Ви вирішите, чи готові придбати їх.
- Під час прийому у спеціаліста Вам завжди запропонують провести тестування запропонованої моделі слухового апарату «Starkey».
- Вашому слуховому апарату «Starkey» буде надана послуга правильного і якісного сервісу з першого разу.
- Перед тим, як повернути Вам слуховий апарат після ремонту, наш фахівець ретельно перевірить його.
- Ваш слуховий апарат «Starkey» завжди буде переданий Вам в призначений день.
- Вам завжди нададуть детальний рахунок на оплату сервісних робіт зі слуховим апаратом «Starkey» і пояснять зміст квитанції.
- Ваш слуховий апарат завжди буде переданий Вам в чистому вигляді.
- Протягом 5-ти днів після ремонту Вашого слухового апарату з Вами обов’язково зв’яжуться, щоб Ви могли повідомити Ваші враження від використання слухового апарату після сервісного обслуговування.
- Ви завжди отримаєте від наших фахівців індивідуальну програму реабілітації слуху і гарантійного обслуговування.