Години роботи : Пн-Пт — 09:00 до 19:00, Сб — 10:00 до 16:00
  Контакти : (067) 239-69-18 / (096) 634-48-48 / (050) 035-87-17

Гарантія та ремонт слухових апаратів

Проводити ремонт слухових апаратів, які знаходяться на гарантії, рекомендується в призначених для цього сервісних центрах. Це стосується і тих пристроїв, гарантійний термін яких уже минув. Віддавши слуховий апарат в такий сервіс, можна не турбуватися. Адже тут працюють фахівці, які оцінять стан протеза, з’ясують причину неполадки і якісно її усунуть.

Крім того, ви можете звернутися за допомогою в ремонті слухового апарату в будь-який Центр слуху «Беттертон», філії якого є не тільки в Києві, але й інших містах по всій Україні. Майстри сервісного обслуговування постараються виконати своє завдання максимально швидко і надійно.

Пам’ятайте, що СА – це високотехнологічний пристрій, що вимагає істотних витрат. Саме тому експлуатація повинна бути правильною, а головне – акуратною. Але якщо все ж за якимись ознаками ви помітили, що апарат вийшов з ладу, співробітники нашої компанії завжди раді допомогти вам із цією проблемою.

Самостійно лагодити цифрові слухові апарати забороняється. Оскільки це може погіршити його стан і завдати шкоди вашому здоров’ю.

Причини несправності СА

Основні:

  • порушення правил використання;
  • механічні пошкодження, а також спроба непрофесійного розбору внутрішньовушних слухових апаратів самостійно;
  • тривале носіння без регулярних профілактичних заходів та слідування приписам.

Специфічні:

  • завушні слухові апарати стають непридатними з-за безперервного контакту зі шкірою й зволоження виробу;
  • внутрішньовушні слухові апарати часто забруднюються виділеннями з вуха;
  • вплив випромінювання під час рентгену, МРТ і КТ.

Досвідчений фахівець без проблем встановить фактор, який спровокував зламання, навіть коли це зовсім не очевидно.

Ремонт слухових апаратів триває від 2-3-х годин до декількох тижнів. Це залежить від складності проблеми. Тому рекомендується мати запасне пристосування, на випадок виходу з ладу основного.

Вартість такої роботи теж варіюється з урахуванням ступеня несправності, а також вартості запчастин. Остаточна ціна завчасно обговорюється з клієнтом.

Отримавши результати діагностики, майстер складає Акт проведених робіт і Акт експертизи.

Враховуючи все вищесказане дуже важливо відзначити, що грамотне й дбайливе використання СА, своєчасне чищення та дотримання рекомендацій допоможуть продовжити термін служби приладу в два рази.

Етапи проведення робіт з ремонту пристроїв

Вся процедура поділяється на кілька етапів, через які вам потрібно пройти, щоб повернути свій апарат до життя.

  1. Консультація з менеджером центру «Беттертон» та оформлення заявки на ремонт. На цьому етапі адміністратор визначає:
  • модель і виробника;
  • скарги на функціонування;
  • час, протягом якого апарат знаходиться в експлуатації.
  1. Діагностика приладу.
  • розбирання та вивчення всіх компонентів із застосуванням мікроскопа;
  • виявлення несправних деталей;
  • визначення дій по вирішенню проблеми.

Діагностування займає близько двох-трьох днів, з урахуванням завантаженості майстра. Якщо при встановленні причин збою виявляється сильне забруднення СА, то це потребує доплати за чищення й сушіння.

  1. Узгодження ціни ремонтних робіт з клієнтом.

Після того, як знайдена причина, вам повідомлять вартість всього ремонту:

  • якщо вас все влаштує і у майстра є в наявності всі деталі, він починає роботу. Якщо ваша відповідь негативна – апарат повертається власнику (пересилання в такому випадку оплачує клієнт);
  • якщо всі запчастини є, то відновлення буде виконано за пару днів, а якщо ні, то термін збільшується на час пошуку всіх необхідних компонентів;
  • при з’ясуванні, що пристрій не може бути відремонтовано, фахівці допоможуть вам зробити вибір нового слухового апарата з аналогічними характеристиками.
  1. Проведення ремонтних робіт з усунення несправностей у Києві.
  2. Повернення пристрою пацієнту.
  • по закінченні процедури ви можете приїхати за своїм приладом в центр або ж замовити доставку;

отримати від спеціаліста додаткові рекомендації по догляду для того, щоб не стався повторний злам і ваше пристосування прослужило вам максимально довго.

Loading...

Гарантія та ремонт слухових апаратів
Оцініть статтю