Ідеологія компанії

Цінності

1. Високий рівень сервісу для кожного Пацієнта. Ми прагнемо до досконалості. Клієнтоорієнтованість керує всіма нашими діями. Першокласний сервіс, на який орієнтована вся корпоративна культура Беттертон, заснована на виконанні 4-х простих правил:

• Тепло вітати кожного Пацієнта по імені;
• Надавати якісні лор-послуги та слухові рішення;
• Супроводжувати та передбачати будь-які його бажання, для кожного Пацієнта ми повинні бути найкращим лор-центром і центром слуху в його житті,
• Ввічливо прощатися з кожним Пацієнтом, також звертаючись до нього по імені та здійснювати дзвінки турботи.

2. Корисність. Ми не просто щось продаємо. Ми експерти в своїй галузі. Слухові рішення і лор-послуги, які ми пропонуємо, допомагають людям не просто чути, а розбирати мову і вести повноцінне життя! Ми допомагаємо кожному зробити правильний вибір і міняємо життя наших Пацієнтів на краще, оточуючи їх турботою.

3. Постійне навчання і розвиток. Я знаю, що системне навчання і швидкість впровадження отриманих знань у моїй роботі – ключ до успіху. Я приймаю нововведення, які пропонує компанія. Створення умов для зростання та успішного розвитку співробітників – невід’ємна частина моєї культури і культури нашої компанії.

4. Професіоналізм. Я компетентний і технічно підкований. Я можу пояснювати складні речі доступною зрозумілою для Пацієнта мовою.

5. Результати. Більше 48 719+ Пацієнтів за час нашої роботи. Я знаю, що результати моєї роботи змінюють життя людей на краще. Єдине підтвердження компетенції – результати на роботі.

6. Єдність. Тільки спільними зусиллями ми йдемо до результатів, як у Команді, так і з нашими Пацієнтами. Я готовий (а) ділитися своїми знаннями з іншими співробітниками компанії, для того, щоб підвищити загальний рівень професіоналізму команди і разом досягати цілей.

7. Ми відкриті до змін. Інновації та їх впровадження завжди мають для Беттертон велике значення. Ми відвідуємо профільні закордонні та вітчизняні виставки і конференції. Ми готові постійно змінювати існуючу практику, передбачаючи бажання наших Пацієнтів, створювати і пропонувати нові послуги і рішення.

Місія компанії «Беттертон»

Надавати Кращі Рішення для осіб із порушенням слуху на основі використання сучасних технологій і комплексного підходу до кожного Пацієнта!

Візія

Стати Кращою Компанією в сфері слухової допомоги в Україні, завдяки партнерству з глобальним лідером в слуховій індустрії – американською корпорацією Starkey Hearing Technologies, і талантам співробітників нашої Команди.

Філософія

Для клієнтів:

• Ми не тільки проводимо діагностику стану слуху і вирішуємо проблеми, пов’язані з ним, а змінюємо якість життя наших Пацієнтів.
• Ми – компанія з щирим ставленням до кожного, хто до нас звертається.

Для Персоналу:

• Ми цінуємо кожну особистість і піклуємося про всіх співробітників, забезпечуючи справедливу винагороду за роботу, яка приносить користь нашим Пацієнтам.
• Ми розуміємо, що в медицині багато що залежить від фахівців, тому ми створюємо умови для особистісного та професійного зростання кожного.

Для Партнерів: 

• Нашим партнерам легко і вигідно вести бізнес з нами.

Для Власників:

• Для наших власників ми збільшуємо і капіталізуємо вартість бізнесу і створюємо унікальний нематеріальний актив – високу репутацію Компанії. 

Для Товариства:

• Ми створюємо нові робочі місця і є соціально відповідальною компанією.
• Ми ведемо бізнес відкрито і етично.

Принципи

• Висока Продуктивність
• Постійна Творчість
• Фанатична Дисципліна