Сервісний центр “Беттертон”
У нашому центрі можуть отримати послуги люди з будь-якої точки України
Адреса:
03062 м. Київ, вул. Нивська, 2_Л, 1-й поверх
(праворуч від супермаркету «Сільпо»)
Телефони:
Графік работи:
Пн-Пт — з 9.30 до 18:30
Сб-Нд — вихідний
E-mail:
bettertone.com.ua@gmail.com
Підключайтесь до наших чат-ботів
Центр «Беттертон» займається комплексною допомогою слухопротезування: діагностикою слуху, підбором і налаштуванням слухових рішень. Важливою частиною нашої діяльності є обслуговування та ремонт слухових апаратів. Ми виявляємо поломки і ефективно усуваємо їх, використовуючи оригінальні запчастини. Також пропонуємо комплексне технічне обслуговування, яке допоможе підтримувати прилади в робочому стані і виключити ризик поломок.
Перелік послуг сервісного центру
Ми обслуговуємо слухові рішення бренду Starkey. Фахівці центру:
Як отримати послуги сервісу
У нашому центрі можна провести техобслуговування або ремонт слухового апарату, а також отримати тимчасову заміну. Для цього потрібно оформити заявку – онлайн або по телефону. Менеджер уточнить модель пристрою, бренд та інші дані. Після цього залишається лише відправити прилади поштою, кур’єром, або привезти особисто – а всім іншим займуться наші фахівці. Коли вони виявлять причину поломки, то узгодять із вами вартість і тривалість ремонту. Якщо слуховий апарат несправний, ми запропонуємо підібрати йому заміну.
Ознаки несправностей слухового апарату
Цифровий прилад для корекції слуху – тонкий і складний пристрій, який вимагає дбайливого відношення і догляду. Зверніться в наш сервісний центр, якщо слуховий апарат:
Важливо: не намагайтеся вскривати і ремонтувати апарат самостійно – це лише погіршить ситуацію. Максимум, що можна зробити в домашніх умовах – це поміняти батарейку. Якщо не допомогло – несіть до нас в сервісний центр, наші майстри проведуть діагностику і з’ясують причину поломки, а потім усунуть її.
Діагностика та ремонт
У нашому центрі можуть отримати послуги люди з будь-якої точки України. Розповідаємо, як це зробити.
У центрі «Беттертон»
Ви можете замовити ремонт слухових апаратів у Києві, якщо принесете їх в один із наших центрів. Потім їх передадуть нашим фахівцям на діагностику. Коли вони визначать причину поломки, то зв’яжуться з вами і прорахують точну вартість ремонту. Після узгодження апарати ремонтують, і ви забираєте їх в одному з відділень «Беттертон».
Віддалено
Якщо ви живете в іншому місті, то можна переслати нам прилади. Але перш ніж відправляти, ретельно їх упакуйте, щоб в дорозі вироби не пошкодилися. Пересилання можливе Укрпоштою, Новою Поштою та іншими компаніями-перевізниками. Коли ми отримаємо посилку, то передамо прилади на діагностику. А далі схема така ж, як при зверненні в центр. Відремонтовані вироби ми надішлемо вам обраним способом.
Терміни та умови надання послуг
Для пацієнтів, які купили слухові рішення у нас, послуги сервісного центру будуть безкоштовними, якщо гарантія ще не закінчилася, і немає слідів пошкодження. В інших випадках робота майстрів оплачується за тарифами сервісного центру. Більш детальну ціну можна дізнатися за результатами діагностики.
Інженерний відділ
У нашому сервісному центрі працюють 5 кваліфікованих інженерів. Вони виконують діагностику, ремонт слухових рішень, а також 3D-моделювання та друк, виготовлення отопластичної продукції. Центр оснащений сучасним обладнанням останнього покоління:
Анастасія
Освіта: НТУУ “Київський політехнічний інститут ім. І. Сікорського”, Факультет електроніки, Спеціалізація: Електронні біомедичні системи та технології. Магістр мікро-та наносистемної техніки.
Досвід: 4 роки
Послуги, що надає інженер:
Ангеліна, адміністратор
Освіта: НТУ ХПИ “Національний технічний університет “Харківський політехнічний інститут” Факультет – машинобудування. Спеціальність – галузеве машинобудування.
Досвід: 3 роки
Особливості обслуговування в центрі «Беттертон»
У нашому сервісному центрі доступний широкий спектр послуг:
Завдяки сучасному технічному оснащенню, наша діагностика точна і якісна – вона показує причину неполадок. А професіоналізм наших майстрів дозволяє швидко і ефективно полагодити апарати. При цьому наші послуги доступні – ремонт тут недорогий і якісний.
Залишилися питання? Зв’яжіться з нами по телефону або через онлайн-форму, щоб їх поставити!