Часы работы : Пн-Пт — 09:00 до 19:00, Сб, Вс — 09:00 до 16:00

Гарантия и ремонт слуховых аппаратов

Дата: Обновлено:

Мы рекомендуем проводить ремонт слуховых аппаратов, которые находятся на гарантии, исключительно в предназначенных для этого сервисных центрах. Это также касается и тех устройств, гарантийный период которых уже истек и вот почему: 

  • Здесь работают профессионалы своего дела на современном оборудовании;
  • Перед ремонтом всегда проводится полная диагностика и оценивается целесообразность ремонтных работ;
  • Устранение неисправностей происходит в кратчайшие сроки и с гарантией на проведенные работы;
  • Все вышеперечисленное позволяет сэкономить нервы, время и средства.

Навигация по странице:

Записаться на ремонт слухового аппарата

Записаться

ремонт слухового аппарата

Вы можете обратиться за помощью в ремонте слухового аппарата в любой Центр слуха «Беттертон», филиалы которого есть не только в Киеве, но и других городах по всей Украине. Мастера сервисного обслуживания выполнят свою задачу максимально быстро и надежно.

Помните, что СА – это высокотехнологичное устройство, требующее существенных финансовых вложений. Именно поэтому эксплуатация должна быть правильной, а главное – аккуратной. Но если все же по каким-либо признакам вы заметили, что аппарат вышел из строя, сотрудники нашей компании всегда рады помочь вам с этим вопросом.

Самостоятельно чинить цифровые слуховые аппараты строго запрещается, поскольку это может усугубить их состояние и причинить вред вашему здоровью.

Причины неисправности СА

Основные:

  • нарушение правил использования;
  • механические повреждения, а также попытка непрофессионального разбора внутриушных слуховых аппаратов самостоятельно;
  • продолжительное ношение без регулярных профилактических мер и следования предписаниям.

Специфические:

  • заушные слуховые аппараты становятся непригодными из-за непрерывного использования без просушивания;
  • внутриушные слуховые аппараты часто загрязняются выделениями из ушей;
  • воздействие излучения во время рентгена, МРТ и КТ.

Опытный специалист без проблем установит фактор, который спровоцировал поломку, даже когда это совсем не очевидно. Ремонт слуховых аппаратов длится от 2-3-х часов до нескольких недель. Это зависит от сложности неполадок. Поэтому рекомендуется иметь запасное приспособление, на случай выхода из строя основного. Стоимость такой работы тоже варьируется с учетом степени поломки, а также цены запчастей. Окончательная стоимость заблаговременно обсуждается с клиентом. Получив результаты диагностики, мастер составляет Акт проведенных работ и Акт экспертизы. Учитывая все вышесказанное очень важно отметить, что грамотное и бережное использование СА, своевременная чистка и следование рекомендациям помогут продлить срок службы прибора в два раза.

Гарантийные сервисные работы

Наш сервисный центр предлагает своим клиентам всестороннюю поддержку и выполняет диагностику, ремонт, чистку и настройку слуховых аппаратов. Мы предоставляем своим клиентам комплекс гарантийных услуг. Каждый прибор в обязательном порядке проходит комплексную чистку, также проводится тестирование и проверка исправности. Наши специалисты проводят обслуживание самых разнообразных моделей слуховых аппаратов от различных производителей.

Сервисный центр в кратчайшие сроки проводит следующие работы:

  • полная проверка исправности слухового устройства с помощью современного цифрового оборудования;
  • устранение неполадок и замена поврежденных деталей;
  • замена аккумуляторов;
  • смена корпуса;
  • чистка и просушивание прибора.

На все услуги, которые были предоставлены сервисным центром, предоставляется гарантия 3 месяца.

Каждый из наших специалистов ежегодно подтверждает свою квалификацию, что гарантирует нашим клиентом самое высокое качество выполнения ремонта.

Этапы проведения работ по ремонту устройств

Вся процедура делится на несколько этапов, через которые вам нужно пройти, чтобы вернуть свой аппарат к жизни.

  1. Консультация в центре слуха «Беттертон» и оформление заявки на починку. На этом этапе администратор определяет:

  • модель и производителя;
  • жалобы на функционирование;
  • время, в течение которого аппарат находится в эксплуатации.

  1. Диагностика прибора.
  • разборка и изучение всех компонентов с применением микроскопа;
  • обнаружение неисправных деталей;
  • определение действий по решению проблемы.


Диагностирование занимает около двух-трех дней, с учетом загруженности мастера. Если при установлении причин сбоев обнаруживается сильное загрязнение СА, то помимо этого производится доплата за чистку и сушку.

  1. Согласование цены ремонтных работ с клиентом.

После того как найдена причина, вам сообщат стоимость всего ремонта:

  • если вас все устроит и у мастера есть в наличии все детали, он начинает работу. Если ваш ответ отрицательный – аппарат возвращается владельцу (пересылку в таком случае оплачивает клиент);
  • если все запчасти есть, то восстановление займет пару дней, а если нет, то срок увеличится на время поиска всех необходимых компонентов;
  • при выяснении, что устройство не может быть отремонтировано, вам помогут сделать выбор нового слухового аппарата с аналогичными характеристиками.

  1. Проведение ремонтных работ по устранению неисправностей в Киеве.
  2. Возврат устройства пациенту.

  • по окончании процедуры вы можете приехать за своим прибором в центр или же заказать доставку;

Условия оплаты ремонтных работ

Если клиент предоставил внутриушный слуховой аппарат на ремонт непосредственно в центр слуха «Беттертон», то оплатить все услуги можно в кассе центра. В случае если клиент отправляет СА на ремонт почтой, то оплату можно произвести в банке, заполнив квитанцию. Получите от специалиста дополнительные рекомендации по уходу для того, чтобы не случилась повторная поломка и ваше приспособление прослужило вам максимально долго.

Записаться на прием к врачу:
Отзывы
Elena Pinchuk
Elena Pinchuk
10:05 07 Sep 21
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность центру слуха Беттертона за то, что так быстро и оперативно помогли разрешить мою проблему. Я всю жизнь страдала от чуткого сна и пыталась отгородиться от лишних звуков, которые... мне портили жизнь. Доходило до того, что я не могла уснуть до самого утра, крутилась и на утро была полностью разбита. Я перепробовала очень много различных беруш, но ничего не спасало: то форма не та, то все слышно. В общем то, что я была недовольна это ничего не сказать…. Шли годы и я как-то приспособилась, но недавно устроилась на новую работу и появились частые командировки, стоит говорить о том, что это был сущий кошмар? Но мне повезло, я поделилась на работе с коллегой о своей проблеме, и она мне рассказала о Вашей клинике. Я решила попытать удачу, и о чудо, Ваши специалисты умудрились найти именно то, что мне нужно за считаные минуты – беруши, которые теперь всегда со мной. Красивый дизайн: поверхность гладкая, скользящая. Мне показалось, что благодаря ей, они почти не пачкаются, хорошая шумоизоляция и самое главное они очень удобные. Огромное спасибо, вы избавили меня наконец-то от мучений и подарили крепкий сон. Теперь всегда Вас всем рекомендую.Подробнее
Ksenia H
Ksenia H
09:44 07 Sep 21
Центр слуха Беттертона – вы волшебники! Вы подарили моему папе новую жизнь! Год тому назад мы стали замечать, что наш папа теряет слух, и сразу поняли, что нужно как-то решать эту проблему. Обращались в различные клиники, но нам... предлагали очень дорогостоящее лечение, на которое у нас попросту нет средств. Но мы не могли смотреть, на то как он мучается и ходит в подавленном настроении. Вашу клинику нам посоветовала наша подруга, которая проходила у Вас обследование и была очень довольна. Мы сразу же записались на консультацию. Нашему счастью не было придела, когда мы узнали, что нам возможно помочь. Нам подобрали качественный слуховой аппарат и папа снова стал слышать! В Вашей клинике работают специалисты высокого уровня, которые обратили внимание на все детали, а именно, чтоб воспроизводились нормально звуки высоких и низких частот, управление было удобное, чтобы батарейку не пришлось слишком часто менять. Радует такое отношение к людям. Спасибо большое! Мы теперь всегда только Ваши клиенты!Подробнее
Inna Kalishenko
Inna Kalishenko
07:30 01 Jul 21
Всем добрый день, хочу оставить своёвпечатление от консультации и лечения в центре слуха Беттертона. Конечно, желаю каждому не болеть и вовремя обращаться к врачу,Сейчас очень редко везёт с врачами, поэтому хочу сразу отдельно... поблагодарить нашего лечащего врача Дроздову В. за такую внимательность и обходительность, за то, что быстро подобрали и установили слуховой аппарат моей тете. Потому что по началу мы не придавали большое значение ухудшению слуха, откладывали поход к врачу, но главное то, что ситуация исправлена и теперь все хорошо, настолько, насколько это возможно. Всем , кто выбирает сейчас клинику или сомневается в выборе этой, не сомневайтесь. И также наблюдая вокруг за людьми и персоналом, заметила, что персонал вежлив ко всем людям с разной возрастной категории, и к каждому реально искренне хотят помочь, а это сейчас такая редкость, друзьяСоветую центр слуха Центр Слуха Беттертон!Подробнее
Katya Polova
Katya Polova
13:11 23 Jun 21
Здравствуйте. Хочу сказать вам огромное спасибо за оперативную помощь моей маме Валентине Сергеевне. Слуховой аппарат уже был, но слышала все равно плохо. Про вкладыш узнала от соседки Елены Петровны (просила её указать и... передать - спасибо), хвасталась что хорошо начала слышать и была очень рада, что нашла именно эту клинику и врача.. При консультации в клинике нам рассказали, что необходим индивидуальный вкладыш для корректной работы слухового аппарата, который осуществляет корректирование частот, соединяет слуховой аппарат с ухом, защищает от эффекта обратной связи.Также у них есть бюджетные категории для пенсионеров, и можно взять в рассрочку, что очень удобно сейчас. Еще, они подходят людям, у которых есть проблемы со зрением и моторикой, что в нашем случае просто находка. Большое спасибо клинике Беттертон и врачам за помощь нашим самым близким и родным.Буду советовать всем и если будет какая то подобная ситуация, обьязательно приду к вам еще!Подробнее
Алена Маргаритова
Алена Маргаритова
09:13 14 Jun 21
Водили дедушку на проверку слуха в центр Беттертон. Первое на что обратили внимание, это качество обслуживания, все очень милые и дружелюбные, начиная от разговора по телефону с администратором и заканчивая доктором в кабинете .... На любой, даже самый глупый вопрос, вы получите полный ответ, все подскажут и расскажут, очень приятно, что за хорошую цену дают такой хороший результат. В общении чувствуется, что им не все равно на своих клиентов, даже если вы пришли просто проконсультироваться.Сам врач был очень внимательный. Не торопясь выслушал нас и посоветовал проверить состояние уха на тональной пороговой аудиметрии. Для нас это был идеальный вариант: не дорогой, абсолютно безопасный и точный метод. А самое важное, что этим методом возможна поочередная диагностика и правого и левого уха. Мы все сделали, безболезненно и достаточно быстро!По итогу, хочу выразить огромную благодарность врачам и всему персоналу. Это прекрасное место, современное и чистое, с хорошими ценами и полным понимаем к клиенту. Все работники профессионалы своего дела и с полной отдачей и ответственностью выполняют свою работу. Новейшее оборудование которое позволяет выявить малейшие отклонения от нормы и предотвратить страшные болезни. Спасибо, что вы есть и отдельное спасибо за вашу работу.Подробнее
Алиса Минаева
Алиса Минаева
19:02 10 Jun 21
Пользуясь аппаратом Старки много лет, отмечаю его высокое качество, но когда пришло время регулировки и коррекции, столкнулся с абсолютной профнепригодностью работника центра Беттертон в Кременчуге Дроздовой В.Отрегулировала... аппарат так, что пользоваться им стало невозможно. И когда я обратился с этим к Дроздовой В., ответ был, что компьютер не видит аппарат! через 2 недели! За 1000грн. остался без аппарата!Десятой дорогой обходить такого, извините, специалиста.Подробнее
Светлана Муха
Светлана Муха
07:46 08 Jun 21
Добрый день.Мы с бабушкой очень долго ходили по разным центрам, искали подходящее нам и по цене и по качеству, но все время нас пытались надурить, продать подделку по завышенной цене. Знакомые посоветовали Центр Слуха Беттертон,... и он оправдал наши ожидания. Здесь мы нашли, то что искали, полное понимание со стороны врачей, искренюю заинтересованность в помощи.Хотела бы оставить хорошее впечатление о данном центре. Пишу сюда, что бы люди знали, что могут довериться врачам и этой клинике. Вежливый персонал, администратор всегда помогала и направлял нас, врачи все рассказали и подобрали оптимальный для нас слуховой аппарат . Мы остались довольны замечательным специалистом сурдологом Дроздова В. А. Очень корректно, профессионально и по делу ведет прием. Огромное спасибо за диагностику и консультацию по нашему слуху.Заказавши индивидуальный вкладыш, моя бабушка слышит намного лучше, так как он убирает помехи и помогает корректно работать слуховому аппарату.Еще раз большое спасибо, советуем всем, цены приемлемые, мы очень довольны❤️Подробнее
Tatyana
Tatyana
15:28 27 May 21
Внимательное обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту!! Моей маме слуховой аппарат подобрали с учётом всех наших пожеланий! Остались очень довольны!
Мария Пинаевская
Мария Пинаевская
06:46 07 May 21
Начиная с порога нас встретил специалист, который обладает первоклассным сервисом. Все спокойно, быстро и качественно. Подобрали дедушке слуховой аппрета и рады на все 100. Виктории Александровне большая благодарность!
оля пляка
оля пляка
20:27 06 Apr 21
Уважаемая Виктория Александровна!Спасибо вам огромное за прекрасный приём!У Вас отличный центр! Обратились и не жалеем.Дай Бог, Вам здоровья и благополучия!
Yuriy Yuriyovych
Yuriy Yuriyovych
14:09 06 Apr 21
Тепло приняли. Остались довольны.🤗 Огромное СПАСИБО за профессионализм.
Елена Пущеленко
Елена Пущеленко
11:14 25 Mar 21
2 года назад приобрела слуховой аппарат, очень довольна качеством аппарата отличным обслуживанием персонала, а именно Дроздовой Викторией Александровной. Рекомендую всем знакомым с проблемой слуха.
Світлана Мана
Світлана Мана
12:27 12 Mar 21
Купили аппараты ещё в декабре с диагнозом сенсоневральная тугоухость 2 степени. Ребёнок в 5 лет мало говорил. За 2 месяца говорить стал намного больше и лучше. Сегодня получили отличную консультацию по настройке и експлуатации... слуховых аппаратов. Спасибо. Прийдем ещё.Подробнее
Сергей Залоило
Сергей Залоило
13:02 16 Feb 21
Хорошее, вежливое обслуживание. Опытный специалист Виктория Дроздова
Анастасия ***
Анастасия ***
14:53 20 Jan 21
Все хорошо, подобрали качественный аппарат! На приеме была моя Бабушка - Омельченко Татьяна. Все понятно и доступно объяснили
Sasha Yaremenko
Sasha Yaremenko
13:55 20 Jan 21
Недавно проходил диагностику слуха с индивидуальным подбором берушей в центре слуха Беттертон в Кременчуг, ул.Театральная 34. У меня профессиональная нагрузка на слух и могу сказать, что беруши, изготовленные на современном... оборудовании по индивидуальному слепку от Беттертон - лучшее для меня решение! Отдельное спасибо Виктории Александровне Дроздовой! Остались очень приятные впечатления, внимательность, профессионализм и индивидуальный подход к клиенту.Однозначно рекомендую центр слуха Беттертон г.Кременчуг.Подробнее
Маша Куценко
Маша Куценко
13:28 03 Nov 20
Сегодня я с отцом обслуживались у ВИКТОРИИ. Очень внимательный и вежливый персонал.Отлично подрбрали слуховой аппарат. Рекомендую всем
Антон Гладкий
Антон Гладкий
15:43 21 Jul 20
Замечательная клиника. Очень приятная обстановка. Вокруг чистота и стерильность. Врач, Дроздова Виктория, очень доступно все объясняет по поводу болезни, на простом языке, понятном каждому. Рекомендую.
Тимур Карчук
Тимур Карчук
16:23 16 Jul 20
Рекомендую центр слуха Беттертон. Здесь работает очень вежливый и приятный персонал. Мне подобрали и настроили удобный слуховой аппарат, который отлично справляется со своей задачей.
Татьяна Заикина
Татьяна Заикина
13:32 15 Jul 20
В вашей клинике Дроздова Виктория Александровна подбирала слуховой аппарат моему дедушке. Корректно и взвешенно она нам все объяснила, мне очень понравилась спокойная атмосфера. Спасибо!
Зверев Александр
Зверев Александр
21:56 09 Jul 20
Я если честно остался под хорошим впечатлением от посещения вашей клиники. Во-первых врач отличный специалист ,во-вторых очень трепетное и уважительное отношение к пациентам. Спасибо за помощь, сейчас чувствую себя хорошо.
Валери Каркачева
Валери Каркачева
21:02 29 Jun 20
В центре Баттертон подбирали отцу слуховой аппарат. Остались очень довольны сервисом и работой специалистов. Они помогли нам подобрали качественный и недорогой аппарат. Большое спасибо за вновь обретённый слух моему отцу.
Анна Яноля
Анна Яноля
09:49 27 Jun 20
Я в центр Баттертон приходила вместе с отцом, которому нужно было подобрать слуховой аппарат. но так как мы этого никогда не делали, то естественно ничего в этом не понимали. Но в вашем центре мы получили полную консультацию врача... Дроздовой Виктории Александровны по всем вопросам связанным с подбором слухового аппарата. И все дальнейшие услуги нам были оказаны на отлично.Подробнее
Валерий Нижник
Валерий Нижник
10:54 22 Jun 20
Я благодарен профессионалам центра за помощь в подборе и настройке моего аппарата. Личная благодарность Виктории Александровне за внимательность и понимание, за теплую встречу и приятную улыбку, за терпение ко мне и,самое... главное, за профессиональную работу в настройке моего аппарата. Благодаря Вам я чувствую себя новым человеком. Вы подарили мне вторую жизнь. Благодарю Вас, уважаемая Дроздова Виктория Александровна!Подробнее
Dmitrij Palej
Dmitrij Palej
21:01 13 Jan 19
Отличный центр!
ирина вальчук
ирина вальчук
14:22 16 Nov 18
Благодарю Вас за помощь!
Next Reviews