Слуховой аппарат Microtech Focus 50 CIC

Обмен и возврат

Политика возврата товаров и средств. В соответствии со статьями 8, 9 ЗУ «О защите прав потребителей» и приложения №3 Постановления КМУ от 19 марта 1994 №172 приобретенный слуховой аппарат обмену (возврату) не подлежит. Единственное исключение – заводской брак, подтвержденный официальной экспертизой и выявленный на протяжении гарантийного периода. Условия обмена и возврата Покупая слуховые решения в центре «Беттертон», вы защищены официальной гарантией. В момент приобретения подписывается договор купли-продажи, согласно которому Покупатель указывает, что не имеет претензий к Продавцу. Одновременно оформляется гарантийный талон на срок, установленный фирмой-производителем. Все товары в нашем центре сертифицированы и реализуются с официальной гарантией. Если на протяжении указанного в талоне срока вы обнаружили неисправность, обратитесь к специалистам нашей сервисной службы. Слуховой аппарат можно сдать на диагностику и, при необходимости, ремонт, при наличии квитанции оплаты, штампа нашего центра и гарантийного талона. Специалисты проведут тестирование и исправят неполадки, заменят износившиеся детали оригинальными запчастями. Если в ходе диагностики слухового прибора был обнаружен заводской брак, не подлежащий ремонту, аппарат заменят на аналогичную модель. Это единственный гарантийный случай в которой возможен возврат и обмен медицинской техники. Центр «Беттертон» всегда соблюдает условия гарантии и предоставляет клиентам качественный сервис! В каких случаях гарантийное обслуживание не действует: Гарантийный срок отсчитывается с момента совершения покупки и работает на протяжении установленного производителем периода.

Но есть случаи, когда специалисты «Беттертон» имеют право отказать в сервисном обслуживании:

• Отсутствует гарантийный талон
• На приборе есть следы вскрытия и признаки ремонта
• Пользователь не соблюдал правила эксплуатации слухового прибора, указанные в инструкции
• На корпусе есть царапины, трещины и прочие повреждения, указывающие на неаккуратное обращение
• В гарантийном талоне отсутствует информация о дате покупке, штамп магазина и прочие важные данные, либо же внесены изменения
• Прибор подвергся экстремальным воздействиям – вода, огонь и т д
• Слуховой аппарат был поврежден животными или насекомыми
• Изделие использовалось не по целевому назначению
• При разборке внутри корпуса обнаружены остатки пищи, жидкости и прочие посторонние предметы
• На корпусе есть следы не предусмотренных в инструкции вмешательств
• Было обнаружено некорректное использование расходных материалов
• Изделие было включено с недопустимыми параметрами
• Выявлены следы небрежного хранения или транспортировки

Возврат и обмен товара проводится только после получения официального заключения от сервисного центра, авторизованного фирмой-производителем. Будьте внимательны к своему слуховому аппарату – пользуйтесь им аккуратно и бережно!