Часы работы : Пн-Пт — 09:00 до 19:00, Сб — 10:00 до 16:00
  Контакты : (067) 239-69-18 / (096) 634-48-48 / (050) 035-87-17

Часто задаваемые вопросы

Обращаясь в Центры Слуха «Беттертон», многие клиенты не владеют необходимой информацией о действии, назначении, и характеристиках слуховых аппаратов. Мы с радостью отвечаем на все интересующие их вопросы. Самыми популярными из них являются:

Часто задаваемые вопросы
Оцініть статтю

Почему слуховые аппараты «Starkey» стоят так дорого?

Мы часто сталкиваемся с рекламой дешевых слуховых аппаратов, которые продаются в интернете и телемагазинах.На самом деле, стоимость слухового аппарата в таких случаях соответствует его качеству.

При покупке слухового аппарата следует обращать внимание не только на его цену, но и на многие другие факторы, в том числе функционал и характеристики. В настоящее время найти качественный слуховой аппарат дешевле, чем 5000 невозможно. Стоимость оборудования зависит от производителя и возможностей аппарата. Сюда также входят затраты на разработку и производство, логистику, индивидуальный подбор и настройку, время специалиста.

Качественный слуховой аппарат способен прослужить не менее 5 лет, поэтому простой расчет показывает, что вложения в собственное здоровье – это не так уж дорого.

Почему слуховые аппараты «Starkey» стоят так дорого?
Оцініть статтю

Если ли гарантия на ваши слуховые аппараты?

Покупая слуховой аппарат «Starkey» в Центрах Слуха «Беттертон», наш клиент получает годичную гарантию на любую модель. Для этого заполняется гарантийный талон, где указывается имя покупателя и дата. Кроме того, в течение гарантийного срока в наших Центрах можно производить бесплатную настройку, а также диагностику устройства. Если оборудование вышло из строя по вине изготовителя, компания обязуется предоставить бесплатный ремонт. Стоит отметить, что если гарантийный срок закончился, его можно продлить. Стоимость продления гарантии на один год составляет 10% от цены, которую покупатель заплатил за устройство.

Если ли гарантия на ваши слуховые аппараты?
Оцініть статтю

Можно ли купить аппарат для коррекции слуха дистанционно?

Залогом правильной работы слухового аппарата является именно индивидуальный подбор и настройка под параметры каждого отдельного пациента. Здесь учитываются как анатомические особенности, так и данные диагностики. Соответственно, без личного присутствия выполнить настройку невозможно. Дистанционная покупка и самостоятельная настройка могут не только не оправдать ожиданий, но и навредить еще больше.

Можно ли купить аппарат для коррекции слуха дистанционно?
Оцініть статтю

Какие еще дополнительные услуги предлагает наша компания?

Наши Центры Слуха предлагают возможность приобретения различных аксессуаров, предназначенных для слуховых аппаратов. К ним относятся фильтры, контейнеры и препараты для ухода за аппаратами, батарейки, щетки, чехлы, салфетки, а также многие прочие принадлежности.

Наши инженеры предлагают отопластические услуги. Сюда относится производство индивидуальных вкладышей, берушей для пловцов, телеведущих, а также декор слуховых изделий стразами.

К нашим специалистам можно обратиться за удалением серных пробок, и если есть необходимость в настройке слухового аппарата.

Помимо реализации продукции «Starkey», в клиниках можно приобрести аудиологическую технику, различного рода отоскопы, ларингоскопы, и так далее.

Какие еще дополнительные услуги предлагает наша компания?
Оцініть статтю

Что включает в себя комплексное обследование в клинике «Беттертон»?

Клиники «Беттертон» находятся в нескольких городах страны, и здесь пациентам могут предложить следующее:

  • консультацию врача;
  • пороговую, а также надпороговую тональную аудиометрию;
  • аудиометрию речи;
  • тимпанометрию;
  • отоакустическую эмиссию.

Кроме того, в наших Центрах возможно детское слухопротезирование. С помощью инновационного программного обеспечения проводится диагностика и подбор нужного слухового аппарата.

Что включает в себя комплексное обследование в клинике «Беттертон»?
Оцініть статтю

Как обслуживать слуховой аппарат и ухаживать за ним?

Слуховой аппарат «нафарширован» тонкой электроникой, из-за чего требует бережного обращения. Поэтому при его использовании следует соблюдать меры предосторожности:

  • Прибор боится влаги, поэтому попав под дождь, сразу снимайте и прячьте его. Если же вы случайно намочили слуховой аппарат, ни в коем случае не пытайтесь высушить его феном, не протирайте спиртом. Отсоедините батарейный отсек, снимите вкладыш и положите прибор на поверхность с доступом воздуха со всех сторон. Избегайте попадания прямых солнечных лучей и тепла от нагревательных приборов.
  • Делая рентген и прочие подобные процедуры, всегда снимайте аппарат.
  • Защищайте слуховой аппарат от попадания строительной пыли и других загрязнений.
  • В качестве источника питания используете только специальные батарейки, ведь обычные могут вывести прибор из строя.
  • Не давайте никому пользоваться своим слуховым аппаратом – это индивидуальное устройство, настроенное под своего пользователя.
  • На время, пока вы не пользуетесь аппаратом, отсоединяйте батарейный отсек.
  • Если прибор барахлит, не разбирайте его самостоятельно, не пытайтесь заделать трещины на корпусе клеем.
  • Не используйте для чистки агрессивные жидкости.

В плане ухода и хранения существуют следующие рекомендации:

  • Регулярно осуществляйте чистку прибора специальной щеточкой и салфеткой
  • Решив помыть вкладыш, всегда отсоединяйте его от слухового аппарата
  • Храните прибор только в специальной коробке с влаговпитывающей капсулой, в сухом месте при комнатной температуре

Эти простые рекомендации помогут слуховому аппарату прослужить дольше, а вам – наслаждаться его безотказной работой!

Как обслуживать слуховой аппарат и ухаживать за ним?
Оцініть статтю

Как классифицируют слуховые аппараты по мощности?

  • Средняя мощность
  • Высокая
  • Супермощность
  • Ультра-мощность
  • Комбинированная мощность (дает возможность переключения)
Как классифицируют слуховые аппараты по мощности?
Оцініть статтю

Какие различают слуховые аппараты по типу ношения?

  • Карманные
  • Заушные – стандартные (ВТЕ) и миниатюрные (мини ВТЕ)
  • Заушные с выносным ресивером в ушном канале (RIС)
    • Внутриушные (ITC):
    • Внутриканальные (CIC)
    • Глубококанальные (IIC)
    • Мини-канальные (CS)
    • С выносным микрофоном
    • Конха (IT)
    • Полуконха (CT)
  • Костной проводимости
Какие различают слуховые аппараты по типу ношения?
Оцініть статтю

Какой ценовой категории слуховых аппаратов отдать предпочтение?

Сегодня нам доступны приборы различных классов, поэтому можно легко найти тот, который впишется в ваш бюджет. Если вы придерживаетесь активной жизненной позиции, постоянно в движении и любите общаться, то лучше присмотреться к премиум моделям с широким функционалом. Если же вы домосед и приобретаете прибор в основном для общения с близкими, лучше выбрать модель из эконом или среднего ценового сегмента.

Какой ценовой категории слуховых аппаратов отдать предпочтение?
Оцініть статтю

Какие бывают ценовые сегменты слуховых аппаратов?

  • Эконом
  • Базовый
  • Средний
  • Бизнес
  • Премиум
  • ТОП
Какие бывают ценовые сегменты слуховых аппаратов?
Оцініть статтю

Как носить слуховой аппарат на этапе адаптации?

Когда вы надеваете этот прибор впервые и только привыкаете к нему, рекомендуется носить его включенным по 2-3 часа в день на протяжении 2 недель. Затем можно постепенно увеличивать эти интервалы, пока вы наконец не сможете комфортно использовать слуховой аппарат на протяжении всего периода бодрствования. Однако стоит понимать, что эта рекомендация условна, процесс адаптации у каждого проходит индивидуально. И лучше в этот период прислушиваться к своим ощущениям и советоваться с врачом.

Как носить слуховой аппарат на этапе адаптации?
Оцініть статтю

У меня двухсторонняя тугоухость? Сколько слуховых аппаратов мне надо носить?

В таких случаях рекомендуют бинауральное решение, то есть – по аппарату на каждое ухо. Плюсы ношения двух приборов очевидны:

  • Простое определение локализации звука
  • Улучшенная разборчивость
  • Синхронное восприятие звука обоими полушариями мозга
  • Более удобное восприятие, без лишней напряженности

При подборе бинаурального решения следует учесть один важный нюанс – оба аппарата должны быть одного производителя, одинаковой модели и идентичны по мощности, это обеспечит стопроцентную синхронизацию.

У меня двухсторонняя тугоухость? Сколько слуховых аппаратов мне надо носить?
Оцініть статтю

Какой вид цифрового аппарата лучше – программируемый или триммерный?

Здесь невозможно дать однозначного ответа, ведь приборы подбираются для каждого человека индивидуально. При ровной аудиограмме (равномерном снижении слуха по всем частотам), отличным решением станет триммерный слуховой аппарат, громкость которого пользователь сможет регулировать с помощью навигации на корпусе. Если же потеря слуха распределена по частотному диапазону неравномерно, то лучше отдать предпочтение программируемой модели, имеющей более широкие возможности настройки.

Какой вид цифрового аппарата лучше – программируемый или триммерный?
Оцініть статтю

Какой лучше купить слуховой аппарат: цифровой или аналоговый?

Специалисты центра «Беттертон» рекомендуют отдавать предпочтение цифровым моделям. Ведь аналоговые слуховые аппараты, хоть и дешевле, обладают весьма скудным функционалом. Они просто усиливают громкость сигнала, без разделения по частотному диапазону. А цифровые модели лучше тем, что в них усиление можно настроить по тем частотам, на которых пользователь плохо слышит.

Какой лучше купить слуховой аппарат: цифровой или аналоговый?
Оцініть статтю

Не приводит ли использование слухового аппарата к дальнейшему ухудшению слуха

Это наиболее типичное и ОПАСНОЕ заблуждение. Процесс восприятия звука очень сложен. В нем принимают участие участки центральной нервной системы. Долгое неиспользование слухового аппарата может привести к «забыванию» нервной системой специфических звуков. Для восстановления этой способности потребуется проведение специальных занятий в течение долгого времени.

Не приводит ли использование слухового аппарата к дальнейшему ухудшению слуха
Оцініть статтю

Можно ли ребенку пользоваться внутриушным аппаратом

Специалисты рекомендуют начинать пользоваться внутриушными аппаратами примерно с 11 лет. Необходимо также помнить, что внутриушные аппараты не предназначены для компенсации значительных нарушений слуха.

Можно ли ребенку пользоваться внутриушным аппаратом
Оцініть статтю

Какие аппараты носит экс-президент США Клинтон, ведь он еще молодой

Это внутриканальные слуховые аппараты. Вся обработка звуков ведется мощным и маленьким компьютером, который полностью размещается внутри слухового канала и его практически не видно. Аппарат автоматически выбирает наиболее подходящий в данный момент уровень громкости, практически нет собственных шумов и никаких ручных регулировок. В нашем центре имеются такие аппараты.

Какие аппараты носит экс-президент США Клинтон, ведь он еще молодой
Оцініть статтю

Какой слуховой аппарат выбрать, цифровой или аналоговый

В цифровом слуховом аппарате звук преобразуется в набор цифр «0» и «1», как, например, в компакт-дисках. Поток цифр обрабатывается специальным усилителем или цифровым процессором, подобным процессору в персональных компьютерах. Так речевой процессор цифрового слухового аппарата выполняет сотни миллионов операций в секунду. Именно это обеспечивает очень широкие возможности при обработке звука, достижении его высокого качества, устранении шума. В отличие от цифрового в аналоговом слуховом аппарате звук представляется в виде непрерывного электрического сигнала, как это происходит в обычных магнитофонах, телефонах, телевизорах. В этом случае звук иногда искажен шумом и его качество не такое высокое, как на компакт-дисках.

Какой слуховой аппарат выбрать, цифровой или аналоговый
Оцініть статтю

В чём заключается смысл современного слухового аппарата

Главная задача современного слухового аппарата — максимальное удовлетворение потребностей людей с нарушениями слуха: обеспечение комфорта и разборчивости речи для человека в любых условиях, качество звука. Тихие звуки становятся разборчивыми, а сильные не слишком громкими. Но главное — постоянная борьба с основным препятствием при понимании речи — шумом. Достичь этого можно только с помощью мощных компьютеров, то есть цифровых слуховых аппаратов. Аналоговые аппараты не способны обеспечить желаемый результат при компенсации нарушений слуха.

В чём заключается смысл современного слухового аппарата
Оцініть статтю

Что делать, если я планирую приобрести слуховой аппарат

Нормальная медицинская практика предполагает, что пациент с потерей слуха прежде всего должен обратиться к ЛОР-врачу для медицинского исследования. Такое медицинское исследование призвано выявить все заболевания, которые могут быть ответственны за нарушение слуха, и, если необходимо, рекомендовать и провести соответствующие медицинские процедуры. После этого ЛОР-врач дает рекомендацию о необходимости применения слухового аппарата. Вот теперь нужно провести диагностику слуха, подобрать и настроить слуховой аппарат.

Что делать, если я планирую приобрести слуховой аппарат
Оцініть статтю

Два слуховых аппарата лучше, чем один

Природа не случайно наделила нас двумя ушами. Ношение двух слуховых аппаратов (бинауральное усиление) рекомендуется для получения максимального выигрыша от усиления слуха. Прослушивание двумя слуховыми аппаратами на два уха улучшает разборчивость речи, облегчает ориентирование в пространстве и дает более сбалансированное звучание. Пациент гораздо меньше утомляется, если слуховая нагрузка распределяется на оба уха. При использовании двух слуховых аппаратов требуется существенно меньшее усиление каждого (обычное снижение около 3 дБ), при этом уменьшаются нелинейные искажения и звук становится чище, повышая разборчивость речи. Если вы заинтересовались большими возможностями бинаурального слуха, проконсультируйтесь у вашего специалиста.

Два слуховых аппарата лучше, чем один
Оцініть статтю

Что делать, если ваш слуховой аппарат работает слишком тихо

Наиболее вероятная причина — села батарейка. Если замена батарейки не помогает, обратите внимание на чистоту звукового отверстия вкладыша и трубки, соединяющей вкладыш с с/а. Наличие жидкости или ушной серы в отверстии вкладыша или в трубке может быть причиной уменьшения громкости или даже полного замолкания с/а. Если ни замена батарейки ни чистка не помогли, обратитесь к вашему специалисту.

Что делать, если ваш слуховой аппарат работает слишком тихо
Оцініть статтю

Возможно ли в отсутствии пациента приобрести для него слуховой аппарат

Подбор и настройку слуховых аппаратов специалисты производят, учитывая индивидуальные особенности слуха и субъективные ощущения конкретного человека, а поэтому его присутствие во время приобретения аппарата желательно. Как правило, пациенту при подборе примеряют слуховые аппараты разных моделей, чтобы он смог выбрать именно тот, в котором ему наиболее комфортно. Также, в случае заказа индивидуального ушного вкладыша или внутриушного слухового аппарата, присутствие пациента обязательно. Если же по объективным причинам пациент не может присутствовать, то слуховой аппарат можно подобрать по аудиограмме, но такой способ не позволит произвести его точную настройку.

Возможно ли в отсутствии пациента приобрести для него слуховой аппарат
Оцініть статтю

Что делать, если ваш слуховой аппарат замолчал

Проверьте, включен ли слуховой аппарат? Закрыт ли полностью батарейный отсек? Правильно ли вставлена батарейка? Возможно ли, что батарейка разрядилась? Если вышеприведенные намеки не помогли, обратитесь к вашему сурдологу.

Что делать, если ваш слуховой аппарат замолчал
Оцініть статтю