Часы работы : Пн-Пт — 09:00 до 19:00, Сб, Вс — 09:00 до 16:00

Сервисный Центр компании Беттертон

Дата: Обновлено:

Слуховой аппарат работает с перебоями? В нашем сервисном центре вы сможете узнать причину поломки и починить его.

В «Беттертон» есть собственный сервисный центр, оснащенный по последнему слову техники. Здесь выполняют диагностику, обслуживание, а также гарантийный и постгарантийный ремонт слуховых аппаратов Starkey. Наши мастера используют сертифицированное оборудование и оригинальные запчасти бренда. Все специалисты центра прошли специальное обучение и имеют соответствующие сертификаты. Они помогут исправить любые помехи в работе вашего слухового аппарата!

Признаки неисправностей слухового аппарата

Цифровой прибор для коррекции слуха – тонкое и сложное устройство, которое требует бережного обращения и ухода. Обратитесь в наш сервисный центр, если слуховой аппарат: 

  • пищит;
  • не включается;
  • шипит и передает звук с помехами;
  • транслирует сигнал прерывисто и неразборчиво;
  • сильно греется;
  • слишком тихо передает звук;
  • быстро разряжается. 

Важно: не пытайтесь вскрывать и ремонтировать аппарат самостоятельно – это лишь ухудшит ситуацию. Максимум, что можно сделать в домашних условиях – это поменять батарейку. Если не помогло – несите к нам в сервисный центр, наши мастера проведут диагностику и выяснят причину поломки, а затем устранят ее.

Диагностика и ремонт

В нашем центре могут получить услуги люди из любой точки Украины. Рассказываем, как это сделать.

В центре «Беттертон»

Вы можете заказать ремонт слуховых аппаратов в Киеве, если принесете их в один из наших центров. Затем их передадут нашим специалистам на диагностику. Когда они определят причину поломки, то свяжутся с вами и просчитают точную стоимость ремонта. После согласования аппараты ремонтируют, и вы забираете их в одном из отделений «Беттертон».

Удаленно

Если вы живете в другом городе, то можно переслать нам приборы. Но прежде чем отправлять, тщательно их упакуйте, чтобы в дороге изделия не повредились. Пересылка возможна Укрпочтой, Новой почтой и другими компаниями-перевозчиками. Когда мы получим посылку, то оправим приборы на диагностику. А дальше схема такая же, как при обращении в центр. Отремонтированные изделия мы вышлем вам выбранным способом.

Термины и условия предоставления услуг

Для пациентов, которые купили слуховые решения у нас, услуги сервисного центра будут бесплатными, если гарантия еще не истекла, и нет следов повреждения. В остальных случаях работа мастеров оплачивается по тарифам сервисного центра. Более детальную цену можно узнать по результатам диагностики.

Инженерный отдел

В нашем сервисном центре работают 5 квалифицированных инженеров. Они выполняют диагностику, ремонт слуховых решений, а также 3D-моделирование и печать, изготовление отопластической продукции. Центр оснащен современным оборудованием последнего поколения: 

  • 3D-блок – используются для моделирования и печати индивидуальных вкладышей, корпусов для аппаратов, берушей;
  • диагностические блоки – позволяют выполнить аппаратную проверку всех комплектующих;
  • оборудование для ремонта – дает возможность исправлять поломки любой сложности. 

Анастасия Сергеевна

Образование: НТУУ «Киевский политехнический институт им. И. Сикорского» Факультет электроники, Специализация: Электронные биомедические системы и технологии. Магистр микро- и наносистемной техники.

График работы: Пн-Пт

Опыт: 3 года

Услуги, что предоставляет инженер:

  • 3Д моделирование и 3Д печать индивидуальных твердых вкладышей;
  • 3Д моделирование и 3Д печать индивидуальных мягких вкладышей;
  • 3Д моделирование и 3Д печать корпусов внутриушных слуховых аппаратов;
  • 3Д моделирование и 3Д печать кастомными берушей.

Алексей Геннадьевич

Образование: НТУУ «Киевский политехнический институт им. И. Сикорского». Факультет электроники. Кафедра электронных приборов и устройств. Бакалавр по специальности «Электроника».

График работы: Пн-Пт / Вт-Сб

Опыт: 3 года

Услуги, что предоставляет инженер:

  • изготовление индивидуальных твердых вкладышей;
  • изготовление индивидуальных мягких вкладышей;
  • изготовления вкладышей для аппаратов RIC;
  • изготовление кастомными берушей;
  • изготовление внутриушных слуховых аппаратов;
  • ремонт слуховых аппаратов типа ВТЕ / ВУСА.

Ангелина Григорьевна

Образование: НТУ ХПИ «Национальный технический университет» Харьковский политехнический институт » Факультет — машиностроение. Специальность — отраслевое машиностроение.

График работы: Пн-Пт

Опыт: 6 месяцев

Услуги, что предоставляет инженер:

  • изготовление индивидуальных твердых вкладышей;
  • изготовление индивидуальных мягких вкладышей;
  • изготовление кастомными берушей.

Юрий Васильевич

Образование: НТУУ «Киевский политехнический институт им. И. Сикорского», Факультет электроники, Кафедра электронных приборов и устройств (ЭПУ)

График работы: Пн-Пт

Опыт: 4 года

Услуги, что предоставляет инженер:

  • изготовление индивидуальных твердых вкладышей;
  • изготовление индивидуальных мягких вкладышей;
  • изготовления вкладышей для аппаратов RIC;
  • изготовление кастомными берушей;
  • изготовление внутриушных слуховых аппаратов;
  • ремонт слуховых аппаратов типа ВТЕ / ВУСА.

Особенности обслуживания в центре «Беттертон»

В нашем сервисном центре доступен широкий спектр услуг:  

  • аппаратная диагностика состояния прибора;
  • работы по техническому обслуживанию – профессиональная чистка и сушка;
  • устранение неполадок различной сложности;
  • проверка настроек и перепрограммирование прибора. 

Благодаря современному техническому оснащению, наша диагностика точная и качественная – она показывает причину неполадок. А профессионализм наших мастеров позволяет быстро и эффективно починить аппараты. При этом наши услуги доступны – ремонт здесь недорогой и качественный.

Записаться на прием к врачу:

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *