Идеология компании

Ценности

1. Высокий уровень сервиса для каждого Пациента. Мы стремимся к совершенству. Клиентоориентированность движет всеми нашими действиями. Первоклассный сервис, на который ориентирована вся корпоративная культура Беттертон, основана на выполнении 4-х простых правил:

• тепло приветствовать каждого Пациента по имени;
• предоставлять качественные лор-услуги и слуховые решения;
• сопровождать и предвосхищать любые его желания, для каждого Пациента мы должны быть самым лучшим лор-центром и центром слуха в его жизни;
• вежливо прощаться с каждым Пациентом, также обращаясь к нему по имени и совершать звонки заботы.

2. Полезность. Мы не просто что-то продаем. Мы эксперты в своей области. Слуховые решения и лор-услуги, которые мы предлагаем, помогают людям не просто слышать, а разбирать речь и вести полноценную жизнь! Мы помогаем каждому сделать правильный выбор и меняем жизнь наших Пациентов к лучшему окружая их заботой.

3. Постоянное обучение и развитие. Я знаю, что системное обучение и скорость внедрения полученных знаний в моей работе — ключ к успеху. Я принимаю нововведения, которые предлагает компания. Создание условий для роста и успешного развития сотрудников — неотъемлемая часть моей культуры и культуры нашей компании.

4. Профессионализм. Я компетентный и технически подкованный. Я могу объяснять сложные вещи на доступном понятном для Пациента языке.

5. Результаты. Более 48 719+ Пациентов за время нашей работы. Я знаю, что результаты моей работы меняют жизнь людей к лучшему. Единственное подтверждение компетенции — результаты на работе.

6. Единство. Только совместными усилиями мы идем к результатам, как в Команде, так и с нашими Пациентами. Я готов(а) делиться своими знаниями с другими сотрудниками компании, для того, чтобы повысить общий уровень профессионализма команды и вместе достигать целей.

7. Мы открыты к переменам. Инновации и их внедрение всегда имеют для Беттертон большое значение. Мы посещаем профильные зарубежные и отечественные выставки и конференции. Мы готовы постоянно менять существующую практику, предугадывая желания наших Пациентов, создавать и предлагать новые услуги и решения.

Миссия компании «Беттертон»

Предоставлять Лучшие Решения для лиц с нарушением слуха на основе использования современных технологий и комплексного подхода к каждому Пациенту!

Визия

Стать Лучшей Компанией в сфере слуховой помощи на Украине, благодаря партнерству с глобальным лидером в слуховой индустрии — американской корпорацией Starkey Hearing Technologies, и талантам сотрудников нашей Команды.

Философия

Для Клиентов:

• Мы не только производим диагностику состояния слуха и решаем проблемы, связанные с ним, а изменяем качество жизни наших Пациентов.
• Мы – компания с искренним отношением к каждому, кто к нам обращается.

Для Персонала:

• Мы ценим каждую личность и заботимся обо всех сотрудниках, обеспечивая справедливое вознаграждение за работу, которая приносит пользу нашим Пациентам.
• Мы понимаем, что в медицине многое зависит от специалистов, поэтому мы создаем условия для личностного и профессионального роста каждого.

Для Партнеров:

• Нашим партнерам легко и выгодно вести бизнес с нами.
  

Для Владельцев:

• Для наших владельцев мы увеличиваем и капитализируем стоимость бизнеса и создаем уникальный нематериальный актив – высокую репутацию Компании.
  

Для Общества:

• Мы создаем новые рабочие места и являемся социально ответственной компанией.
• Мы ведем бизнес открыто и этично.

Принципы

• Высокая Продуктивность
• Постоянное Творчество
• Фанатичная Дисциплина