Categories: Новости компании

Сертификация ISO в «Беттертон»

Друзья, рады вам сообщить, что наш центр «Беттертон» снова получил сертификат ISO 9001:2015. Мы годами формируем свою репутацию и работаем над улучшением качества услуг. С 2014 года мы проходим процедуру сертификации, чтобы в очередной раз подтвердить свой статус. Это доказывает, что пациенты не зря доверяют нам свой слух.

Что такое сертификат ISO 9001:2015

ISO – это авторитетная международная организация, которая разрабатывает стандарты и сертифицирует деятельность различных компаний. Этот всемирный контролирующий орган работает над улучшением качества товаров и услуг, делая их более эффективными и безопасными для конечного потребителя. ISO состоит из ряда экспертных групп, которые готовят стандарты работы и системы управления для самых разных сфер деятельности.

ISO 9001:2015 – международный сертификат, гарантирующий качество предоставляемых товаров и услуг. Он доказывает прозрачность деятельности компании, ее конкурентоспособность на рынке и дает возможность выйти на международный уровень. Сертификаты ISO 9001:2015 выдает независимый компетентный орган, проведя аудит.

Виды сертификатов ISO

На сегодняшний день существует широкий перечень сертификатов ISO. Вот самые популярные из них:

9000 – регламентирует выбор системы менеджмента качества с учетом параметров, важных для деятельности компании.
9001 – сертификат с четко прописанными строгими требованиями относительно предоставляемых товаров и услуг. Подтверждается постоянными проверками и жестким контролем.
9002 – включает в себя дополнительно требования к поставщикам.
9003 – система жестких требований, обязующая проводить испытания в процессе производства и приемки конечного продукта.

Получение сертификатов ИСО

Чтобы получить сертификат ISO, компания должна выполнить ряд требований, которые предъявляет компетентный орган. Самые важные критерии, по которым происходит оценка:

соответствует ли качество продукции или услуг компании запросам потребителей, а также законодательным нормативам;
делает ли компания шаги для улучшения стандартов своей работы;
насколько потребители удовлетворены сервисом или продукцией.

Разумеется, нашему центру «Беттертон» было не сложно выполнить эти требования. Мы работаем по таким стандартам более 10 лет. Для нас важно не просто корректировать пациенту тугоухость, подобрав слуховые аппараты, а сделать так, чтобы он мог жить активно и радоваться этому. Также мы предоставляем высококлассные ЛОР-услуги, проводя лечение ушей, носа, горла. Обращаясь к нам, пациент может быть уверенным на 100%, что его будет консультировать первоклассный отоларинголог или сурдолог.

Сертификация ИСО в «Беттертон»

Для нашего центра сертификация ISO – неотъемлемая часть работы. Мы годами придерживались высоких стандартов и ставили качество на первое место. Для этого мы совершенствовали материальную базу и набирали сплоченную команду. Наш персонал – настоящие профессионалы своего дела, которые привыкли работать на результат. Но главным критерием успешной работы для нас является не сертификат, а счастливые глаза наших пациентов!

Что дает сертификат?

ISO – сертификат, дающий весомое конкурентное преимущество на рынке. А еще это доказательство того, что компания ведет свою деятельность открыто и постоянно развивается. Для центра «Беттертон» это одно из подтверждений высокого качества нашей работы.

Зачем мы внедрили ISO 9001:2015

Мы понимаем важность формирования репутации и делаем все, чтобы завоевать доверие со стороны пациентов. Чтобы вам было проще нам доверять, «Беттертон» подкрепляет свои слова активными действиями и авторитетными документами. Именно поэтому мы получили ISO 9001:2015.