В январе 2018 году компания Starkey Hearing Technologies провела международную конференцию по вопросам слуховых решений Hearing Innovation EXPO 2018. Она состоялась в Лас-Вегасе с небывалым размахом. Предыдущий такое мероприятие проводилось 4 года назад в штате Невада при температуре -15 градусов. На контрасте с прошлым разом солнечный Лас-Вегас подарил всем гостям заряд бодрости и позитива. Тем более, что конференция проходила в роскошном отеле Космополитан. Это были три дни незабываемых впечатлений при участии 3500 гостей, среди которых — бывшие Президенты США Билл Клинтон и Джордж Буш.
Как проходил первый день конференции?
Запад открывали презентациями новых проектов, разработанных с помощью технологий будущего. Главными событиями стали:
- Рассказ главного инженера Starkey Тома Бернза об инновации в трансляции беспроводного сигнала, по которому созданы новые внутриушные слуховые аппараты — помогает при сильном ветре и в шумном среду
- Технология использования вибро-серсору для усиления полезного сигнала
- Доклад разработчика компании Клиса Хауса о слуховые аппараты нового поколения HALO, управляемые и настраиваются с помощью iPhone — смартфон станет не только пультом управления, но и удаленным микрофоном, а также позволит запоминать настройки для часто посещаемых мест
События второго дня конференции
Темой стала изменчивость индустрии слуховых и постоянные изменения, в ней случаются. Главными событиями стали:
- Выступление владельца 50 слуховых салонов в южной части США Рэнди Шоуберна, посвященный повышению требований и уровня опытности пользователей. По его мнению, использовать тактику снижения цен для конкурентоспособности — плохая практика. Вместо этого лучше поднимать планку качества и предлагать полный комплекс услуг, включающий настройки, чистку, сервисное обслуживание, ремонт и т.
- Доклад писателя Дэна Ариели о нерациональности некоторых решений пользователей и влияние производителя на них. Он сравнил этот процесс с анекдотической ситуацией, когда сын приглашает в гости четырех девушек, а потом просит маму угадать, какую из них выбрал себе в жены. Мате с первой же попытки дает правильный ответ, объясняя тем, что именно эта девушка раздражает ее больше всех.
- Речь бывшего Президента Билла Клинтона, который во время выступления смело достал из уха свой современный слуховой аппарат, продемонстрировав всем, не стыдится его.
Завершение конференции
Третий день мероприятия ознаменовался следующими событиями:
- Интересная дискуссия от писателя Саймона Синеко, посвященная роли и проблемам лидерства. Обязан лидер жертвовать своими интересами, усилиями и временем ради великого дела? Как не бояться принимать сложные решения? Какую роль играет личный пример лидера? Эти и многие другие вопросы вызвали оживленное обсуждение.
- Выступление бывшего лидера компании Hewlett-Packard Карли Фьорина, которая обозначила 4 главные секреты успеха производителя: качественная продукция, конкурентоспособная предложение, умение узнавать потребности клиентов и адаптивность к изменяющимся тенденциям рынка.
- Интерактивное интервью Джоржда Буша младшего, во время которого от ответил на многие вопросы и покорил аудиторию остроумными шутками и искренними улыбками. Кстати, этот бывший Президент тоже носит индивидуальный слуховой аппарат бренда Старки.
Три дня, полные ярких впечатлений, пролетели незаметно. Следующая конференция Hearing Innovation EXPO состоится в январе 2020 года.