Простые советы – как исправить неполадки слухового аппарата дома

Слуховые решения работают некорректно? Многие из неполадок можно исправить, не выходя из дома. Рассказываем, что надо делать!

Цифровой слуховой аппарат – это по сути мини-компьютер в вашем ухе. И порой это высокотехнологичное устройство может давать сбой. Что делать, если слуховой аппарат барахлит? Прежде всего – не паниковать. Довольно много неполадок можно исправить в домашних условиях. Рассказываем, как это сделать, на простых и самых популярных примерах!

Какие проблемы случаются чаще всего?

В нашу сервисную службу время от времени обращаются пользователи слуховых аппаратов, чтобы рассказать о неполадках. Вот самые распространенные из них: 

• сигнала нет;
• звук передается слишком тихо или прерывисто;
• звучание искажено или слишком шумное.

Все эти сбои не означают, что прибор сломан – многие из них можно устранить, не выходя из дома.

Что можно сделать?

1. Проверить, включен ли аппарат. Посмотрите на крышку батарейного отсека – плотно ли она закрыта? Если на корпусе прибора есть кнопка включения – нажмите ее. Если есть регулятор громкости – поставьте его на максимум.
2. Проверьте или смените батарейку. Для начала нужно убедиться, правильно ли вставлена батарейка. О том, как ее нужно вставлять, можно узнать из инструкции к слуховому аппарату – там все показано схематично. Если коротко – она должна соответствовать полярности, и «+» всегда находится с плоской стороны. Если батарейка стоит неправильно – переверните ее установите. Если это не помогло – возможно, источник питания разряжен. Замените батарейку. Напоминаем, что перед использованием ее нужно активировать. Когда вы снимете с новой батарейки защитную пленку, подождите 3-5 минут, а затем вставляйте.
3. Убедитесь, что слуховой аппарат чистый. Скопления серы, влаги, масел и грязи часто мешают нормальной работе слухового аппарата. Они скапливаются в звуковом отверстии, микрофоне, звуководных трубках. Чтобы этого не происходило, регулярно протирайте корпус салфеткой. Если прибор барахлит, очистите проблемные места специальной щеткой.
4. Смените программу. Обычно у современных слуховых решений есть несколько программ с разными режимами звучания. Каждая из них соответствует определенной акустической обстановке. Если звук искажен или загрязнен шумами – убедитесь, что вы используете правильную программу. Подберите подходящий режим прослушивания для вашей среды.

Что делать, если это не помогло?

Перепробовали все описанные выше советы, но слуховой аппарат все еще работает некорректно? В этом случае лучше обратиться к мастерам нашего сервисного центра. Для начала свяжитесь с нами по телефону – наши специалисты используют функцию Hearing Care Anywhere, которая позволяет проводить диагностику и устранять программные ошибки удаленно. Возможно, им удастся починить прибор в дистанционном режиме. Если это не сработает, нужно будет принести аппарат нам на диагностику. Мастера центра выяснят причину поломки и устранят ее.