Политика качества «Беттертон» для Пациентов

Как эксклюзивный представитель корпорации «Starkey Hearing Technologies» (США) в Украине Компания «Беттертон» придерживается в своей работе с Пациентами следующих Принципов:

  1. Наш персонал сделает все возможное для того, чтобы Вам было комфортно в нашем Центре слуха, начиная с первого визита.
  2. Вас всегда приветливо встретят и примут без задержки.
  3. Наш специалист всегда предложит Вам оптимальный вариант слухового аппарата, необходимого по медицинским показаниям именно Вам.
  4. Вам всегда предложат широкий ассортимент средств по уходу за Вашим слуховым аппаратом и посоветуют Лучшие Решения, которые помогут продлить срок службы аппарата.
  5. Вы всегда можете записаться на бесплатную консультацию или настройку слухового аппарата «Starkey» на протяжении первого года его использования. При продлении гарантийного срока слухового аппарата бесплатное сопровождение остается.
  6. Вам всегда сообщат стоимость наших услуг или продукции до того, как Вы решите, готовы ли приобрести их.
  7. Во время приема у специалиста Вам всегда предложат провести тестирование предлагаемой модели слухового аппарата «Starkey».
  8. Вашему слуховому аппарату «Starkey» будет предоставлена услуга правильного и качественного сервиса с первого раза.
  9. Для того, чтобы Ваш слух оставался лучшим, на время сервисных работ со слуховым аппаратом Вам предоставят альтернативное решение.
  10. Перед тем, как вернуть Вам слуховой аппарат после ремонта, наш специалист тщательно проверит его.
  11. Ваш слуховой аппарат «Starkey» всегда будет передан Вам в назначенный день.
  12. Вам всегда предоставят детальный счет на оплату сервисных работ со слуховым аппаратом «Starkey» и пояснят содержание квитанции.
  13. Ваш слуховой аппарат всегда будет передан Вам в чистом виде.
  14. На протяжении 5-ти дней после ремонта Вашего слухового аппарата с Вами обязательно свяжутся, чтобы Вы могли сообщить Ваши впечатления от использования слухового аппарата после сервисного обслуживания.
  15. Вы всегда получите от наших специалистов индивидуальную программу реабилитации слуха и гарантийного обслуживания.