Политика в областе качества ООО «Беттертон»

Как эксклюзивный представитель корпорации «Starkey Hearing Technologies» (США) в Украине Компания «Беттертон», специализирующаяся на предоставлении широкого спектра услуг, связанных со слухом и отвечающих требованиям Каждого Нашего Пациента, придерживается в работе принципа: 

Ваш Слух – наша забота!

Высшее руководство ООО «Беттертон» заявляет, что Политика Компании в области качества является выражением принципов и ценностей, вытекающих из Миссии, Видения и  Стратегии Компании.

Наша Миссия — быть компанией мирового уровня и лидером рынка в области производства слуховых аппаратов, равноправным партнером ведущих мировых компаний для создания у наших потребителей гарантированного чувства безопасности и уверенности в получении Лучшего Слухового Решения.

Видение. ООО «Беттертон» осознает, что в современных условиях Пациент и только Пациент определяет успех компании, и главный фактор успеха — высокое качество продукции, превосходящее требования и ожидания потребителя.

Высшее руководство ООО «Беттертон» считает создание Системы Менеджмента Качества (СМК) важнейшим стратегическим направлением деятельности Компании и  рассматривается как действенный инструмент для достижения поставленной цели.

Высшее руководство декларирует следующие стратегические цели Компании в области качества:

  1. Строгое соответствие предоставляемых услуг международным, национальным и корпоративным стандартам и требованиям.
  2. Ответственность перед Пациентом за качество слуховых аппаратов.
  3. Достижение оптимального соотношения Цена/Качество предоставляемых услуг для наших Пациентов по сравнению с другими компаниями, действующими на рынке.
  4. Расширение номенклатуры предоставляемых услуг, преимущественно за счет использования новейших технологий в области производства слуховых аппаратов согласно требованиям и рекомендациям Международной ассоциации аудиологии и слухопротезирования максимально полно удовлетворяющих запросы наших Клиентов.
  5. Минимизация количества жалоб и рекламаций со стороны наших Пациентов.
  6. Мы обеспечиваем контроль качества на всех стадиях жизненного цикла продукции.
  7. Квалифицированные сотрудники – основная ценность нашей организации, а потому, Мы стремимся заинтересовать каждого сотрудника нашей компании в достижении целей путем:
    • повышения самообразования и эффективного участия в командной работе;
    • улучшения качества выполнения работ путем самоконтроля, чтобы на каждом последующем этапе работы не требовалось устранять недостатки.
  8. Мы обеспечиваем специалистам условия для повышения профессионального образования и реализации творческого потенциала.
  9. Мы обеспечиваем взаимовыгодные партнерские отношения поставщикам качественных материалов и комплектующих изделий.
  10. Мы ценим и уважаем своих конкурентов — они побуждают нас развиваться.

Для достижения поставленных целей руководство принимает на себя обязательство поддерживать и непрерывно улучшать результативность системы менеджмента качества предприятия, соответствующую требованиям ISO 9001:2015

ISO 9001 фото

Мы продаем современные слуховые аппараты, сертифицированные по международным стандартам. Сертификат можно посмотреть здесь

CE-01505-Exp-DEC-2021-EC-Cert-006-002-1

Изготавливаем индивидуальные беруши, на которые даем сертификат качества 

Наша деятельность полностью законна и прозрачная. У “Беттертон” есть все необходимые лицензии на услуги, что мы оказываем:

  • Лицензия на осуществление хозяйственной деятельности по медицинской практике выдана приказом МОЗ от 25.01.2018 No 127 (п. 7) по месту осуществления деятельности г. Киев, ул. Саксаганского, д. 103. Регистрационное досье от 26.12.2017 No сп / 3698
  • Лицензия на осуществление хозяйственной деятельности по медицинской практике выдана приказом МОЗ от 14.09.2017 № 1092 (п. 18) по месту осуществления деятельности г. Киев, ул. Невская, д. 2-Л. Регистрационное досье от 07.09.2017 № 0709/05-М
  • Лицензия на осуществление хозяйственной деятельности по медицинской практике выдана приказом МОЗ от 14.09.2017 № 1092 (п. 18) по месту осуществления деятельности г. Киев, ул. Иорданская, д. 17-А. Регистрационное досье от 05.10.2018 № СП / 2992

Мы будем следовать Вашим медицинским рекомендациям и гарантировать выбор Лучшего Решения для Слуха наших Пациентов!

 

Директор ООО «Беттертон»  __________    Палей Д.А.